Is SumUp het geld waard?
Onze score
SumUp is het geld waard als je op zoek bent naar een laagdrempelige, betaalbare oplossing voor pinbetalingen zonder vast maandabonnement. Je betaalt alleen per transactie (bijvoorbeeld 1,9 %), waardoor het ideaal is voor kleine ondernemers of zzp’ers. De kaartlezers zijn gebruiksvriendelijk, snel geleverd en eenvoudig te koppelen aan je smartphone. Nadelen zijn het beperkte kassasysteem en dat je afhankelijk bent van een goede internetverbinding. Maar voor de meeste kleine bedrijven is SumUp een slimme en kostenefficiënte keuze.
Of je nu een marktkraam runt, personal trainer bent of een kleine winkel hebt: pinbetalingen zijn onmisbaar. SumUp belooft een eenvoudige manier om kaartbetalingen te accepteren zonder vast contract of hoge kosten.
Maar hoe goed werkt het echt in de praktijk? In dit artikel ontdek je alles over onze ervaring met SumUp, de voordelen, nadelen én of het de investering waard is.
Hoe hebben wij getest?
Om een betrouwbaar advies te geven hebben wij een unieke testmodus ontwikkelt, hierdoor weet je zeker dat je geen miskoop doet!
8
Producten getest
11
Uur onderzoek gedaan
32
Ervaringen gecheckt
6
Webshops vergeleken
Wat is SumUp?
SumUp is een mobiel betaalsysteem waarmee je eenvoudig kaartbetalingen kunt accepteren zonder vast maandabonnement. Je koopt een kaartlezer (vanaf ongeveer € 39 eenmalig), koppelt die via Bluetooth aan je smartphone of tablet, en kunt direct betalingen ontvangen via pinpas, creditcard of contactloos.
De bijbehorende app fungeert als een kassa en registreert elke transactie. Je betaalt alleen een transactiekost (bijvoorbeeld 1,9 %) per betaling, zonder vaste maandelijkse kosten.
Het systeem is vooral populair onder kleine ondernemers die geen volledig kassasysteem willen aanschaffen. SumUp biedt meerdere kaartlezers aan: van de simpele Air tot de uitgebreide Solo met touchscreen en wifi. Alles draait om eenvoud, mobiliteit en betaalbaarheid — en dat maakt het een aantrekkelijk alternatief voor traditionele pinautomaten.
Voor wie is SumUp geschikt?
SumUp is ideaal voor ondernemers die flexibel willen blijven en geen langdurige contracten willen aangaan. Denk aan zzp’ers, freelancers, kleine winkeliers, foodtrucks, marktkraamhouders of dienstverleners die op locatie werken. Ook startende ondernemers vinden in SumUp een laagdrempelige oplossing om professioneel betalingen te ontvangen zonder grote investering.
De gebruiksvriendelijke app maakt het toegankelijk voor mensen zonder technische kennis, terwijl de lage kosten per transactie aantrekkelijk blijven zolang je omzet beperkt is. Zodra je echter een grote winkel runt met een uitgebreid kassasysteem en veel betalingen per dag, zijn andere oplossingen mogelijk efficiënter.
Voordelen en nadelen van SumUp
Wie SumUp gebruikt, merkt al snel dat het platform draait om eenvoud, lage instapkosten en gebruiksgemak. Je hoeft geen duur kassasysteem aan te schaffen en betaalt alleen per transactie. Toch zijn er ook een paar beperkingen die je moet kennen voordat je kiest. Hieronder zetten we de belangrijkste voordelen en nadelen op een rij.
Voordelen van SumUp
Nadelen van SumUp
Onze ervaring met SumUp betalingssysteem
Na enkele weken actief gebruik van SumUp, zowel online besteld als in praktijksituaties gebruikt, kunnen we een eerlijk beeld geven van hoe het systeem presteert in de dagelijkse praktijk. We hebben het getest bij een kleine winkel, een pop-up event én tijdens mobiele dienstverlening. Dit is wat ons opviel:
Online bestellen ging vlot en zonder gedoe
De bestelling via de officiële website verliep soepel. We kozen voor de SumUp Air, die binnen twee werkdagen werd geleverd in een compacte, stevige verpakking. De installatie was verrassend eenvoudig: via de app doorloop je een paar stappen en binnen 10 minuten was alles gereed voor gebruik. Ook de activatie van het account en koppeling van de bankrekening verliepen probleemloos.
Gebruiksgemak is écht de grootste troef
Zodra het apparaat was ingesteld, konden we direct betalingen accepteren. De interface van de app is intuïtief en alles werkt zonder haperingen. Voor ondernemers zonder technische achtergrond is dit echt een verademing. Ook medewerkers hadden nauwelijks uitleg nodig: tik het bedrag in, kaart aanbieden, klaar. Dat maakt SumUp ideaal voor wie snel aan de slag wil zonder dure apparatuur of lange handleidingen.
In de praktijk is SumUp snel, betrouwbaar en flexibel
Tijdens het gebruik – in een winkel én op locatie – verliepen betalingen snel en zonder storingen. Zowel pinpassen als contactloze betalingen werden moeiteloos verwerkt. De verbinding via 4G of wifi bleef stabiel, en de batterij van de lezer hield het moeiteloos een hele werkdag vol. De klant ontvangt automatisch een digitale bon via e-mail, wat ook professioneel overkomt.
Er zijn grenzen aan wat het systeem kan
Toch kwamen we ook enkele beperkingen tegen. Zo is het kassasysteem in de app vrij beperkt: je kunt wel producten aanmaken, maar geen uitgebreide rapportages of voorraadbeheer verwachten. Voor incidenteel gebruik of een basisoverzicht volstaat het, maar voor een grotere winkel met veel producten schiet het tekort. Ook het ontbreken van integraties met boekhoudsoftware voelde als een gemis.
Voor kleine ondernemers is dit een slimme keuze
Alles bij elkaar genomen is onze ervaring positief. SumUp is vooral ideaal voor zelfstandigen, kleine winkels, marktkramen en mobiele dienstverleners. Je krijgt voor een lage prijs een betrouwbaar systeem dat doet wat het moet doen. Zolang je geen uitgebreide kassafuncties nodig hebt en een stabiele internetverbinding hebt, is SumUp absoluut een praktische en betaalbare oplossing.
SumUp ervaringen van andere consumenten
“Ik gebruik SumUp nu ruim 6 maanden in mijn salon en ben supertevreden. Klanten kunnen eenvoudig pinnen, ook contactloos, en ik heb geen omkijken naar ingewikkelde instellingen. Het geld staat meestal binnen twee dagen op mijn rekening. Enige minpuntje: ik moest zelf nog een bonnenprinter aanschaffen.”
Karin
“Ik wilde geen gedoe met vaste kosten of contracten, dus SumUp leek me ideaal. En dat is het ook. Het apparaatje past in je broekzak, werkt via je telefoon en is nog nooit vastgelopen. Zelfs op een drukke markt met beperkt bereik blijft hij goed functioneren. Voor mij de perfecte oplossing.”
Thomas
“Ik heb de SumUp Solo besteld via de officiële webshop en kreeg hem netjes de volgende werkdag binnen. Installatie was simpel, en de touchscreen werkt verrassend goed. Wat ik wel mis, is een koppeling met mijn boekhoudsysteem. Maar voor het geld krijg je veel gebruiksgemak terug.”
Lisa
Is SumUp Betrouwbaar?
Onze score:
Ja, SumUp is een betrouwbare partij die wereldwijd actief is en dagelijks door honderdduizenden ondernemers wordt gebruikt. Betalingen worden veilig verwerkt en uitbetalingen vinden meestal binnen 2 à 3 werkdagen plaats op je bankrekening. De kaartlezers zijn stabiel in gebruik en voldoen aan alle Europese veiligheidsnormen voor betaalverkeer. In onze ervaring én die van veel andere gebruikers werkt het systeem consistent en zonder technische problemen.
Veelgestelde vragen
Hoe snel ontvang je je geld na een betaling met SumUp?
Na een betaling via SumUp wordt het bedrag meestal binnen 2 tot 3 werkdagen op je bankrekening gestort. Je krijgt een bevestiging in de app zodra de transactie is verwerkt en het geld onderweg is.
Kun je ook contant betalingen registreren in SumUp?
Ja, via de SumUp-app kun je ook contante betalingen invoeren zodat je administratie compleet blijft. Deze transacties worden wel geregistreerd in je overzicht, maar uiteraard niet verwerkt als pinbetaling.
Is er een mogelijkheid om een bon te printen met SumUp?
Dat kan, maar alleen met een aparte bonnenprinter die je via Bluetooth koppelt. SumUp verkoopt zelf printers, maar je kunt ook een compatibel model gebruiken. Standaard krijgt de klant een digitale bon per e-mail of sms.
Werkt SumUp ook in het buitenland?
Ja, je kunt SumUp ook in andere EU-landen gebruiken, zolang je een internetverbinding hebt. De rekening waarop je uitbetaald wordt moet wel gekoppeld zijn aan een bank binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Zijn er alternatieven voor SumUp met een lager transactietarief?
Er zijn alternatieven zoals Zettle (van PayPal) en myPOS, die vergelijkbare diensten aanbieden. Sommige bieden iets lagere transactiekosten bij hogere volumes, maar hebben vaak wel een maandabonnement of hogere instapkosten.