Vluchtvertragingen komen altijd ongelegen, maar wanneer je reist met een kleintje aan je zijde, kunnen ze extra stressvol zijn. Het kan lastig zijn om de tijd door te brengen op een drukke luchthaven met een jonge passagier die zich verveelt. Gelukkig zijn er manieren om deze tijd aangenamer te maken en kun je zelfs recht hebben op compensatie als je vlucht vertraagd of geannuleerd is. In dit artikel geven we je praktische tips voor het omgaan met een vertraging, en leggen we uit hoe je kunt profiteren van de vluchtcompensatie waar je recht op hebt.
Wat te doen bij een vertraagde vlucht met een kind?
Als je vlucht vertraagd is, kan dat voor veel frustratie zorgen, vooral als je een jong kind bij je hebt. Het lange wachten kan het voor ouders moeilijk maken om hun kinderen bezig te houden. Gelukkig zijn er enkele simpele manieren om het geduld van je kleintje op de luchthaven te testen:
- Zoek kinderfaciliteiten op de luchthaven
Veel luchthavens, waaronder Schiphol, bieden speciale speeltuinen of kindvriendelijke gebieden waar je kleintje zich kan uitleven. Dit geeft jou als ouder de kans om even te ontspannen, terwijl je kind zich vermaakt. Schiphol heeft bijvoorbeeld een speelruimte in de buurt van de vertrekhallen, waar kinderen veilig kunnen spelen. - Maak gebruik van gratis wifi
Veel luchthavens bieden gratis wifi, wat een ideale gelegenheid is om kinderen te vermaken met een favoriete app of een filmpje. Dit kan helpen om de tijd sneller te laten gaan terwijl je wacht. - Breng snacks en drankjes mee
Als je met een klein kind reist, is het altijd handig om snacks en drinken bij je te hebben. Dit kan helpen om je kind rustig te houden en de wachttijd iets draaglijker te maken. Houd er rekening mee dat je op luchthavens vaak je spullen moet laten controleren bij de beveiliging, dus zorg ervoor dat je voldoet aan de veiligheidsregels voor vloeistoffen. - Plan een uitstapje naar de stad
Als de vertraging lang duurt, kun je overwegen om met de trein naar het centrum van Amsterdam te reizen. Schiphol ligt op slechts 15 minuten van het stadscentrum en biedt tal van mogelijkheden voor een korte uitstap met je kleintje. Denk aan een gezellig bezoek aan het Vondelpark of een kindvriendelijke activiteit zoals een rondvaart door de grachten.
Vluchtcompensatie voor ouders: Heb jij recht op geld terug?
Wanneer je vlucht vertraagd of geannuleerd is, kunnen veel reizigers recht hebben op compensatie. Dit geldt ook voor ouders die met hun kinderen reizen. Als je vlucht van of naar Amsterdam Schiphol was vertraagd of geannuleerd, kun je mogelijk tot wel €600 per passagier ontvangen.
Wanneer heb je recht op compensatie?
De regels voor vluchtcompensatie zijn duidelijk, maar het kan soms lastig zijn om te bepalen of je daadwerkelijk in aanmerking komt. In het algemeen geldt dat je recht hebt op compensatie als je vlucht een vertraging van meer dan 3 uur had, en als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was voor de verstoring. Dit betekent dat je geen recht hebt op compensatie bij ‘buitengewone omstandigheden’ zoals slecht weer of een staking van luchthavendienstverleners.
- Hoe claim je vluchtcompensatie?
Het claimen van een vlucht vertraagd vergoeding is eenvoudig en kan vaak in slechts vijf minuten. Dien de claim in via een gespecialiseerde dienst, die je helpt om het proces snel en efficiënt af te handelen. Dit bespaart je veel tijd, zodat jij je kunt concentreren op je kind en de situatie op de luchthaven. In de meeste gevallen hoef je je geen zorgen te maken over juridische stappen, aangezien de meeste diensten zoals deze werken op basis van “no cure, no pay” – dat wil zeggen, je betaalt alleen als je compensatie ontvangt. - Hoeveel compensatie kun je ontvangen?
De hoogte van de compensatie hangt af van de lengte van je vlucht en de duur van de vertraging. Hier zijn de belangrijkste bedragen:- Voor vluchten binnen Europa van minder dan 1.500 km krijg je €250 compensatie.
- Voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km bedraagt de compensatie €400.
- Voor vluchten van meer dan 3.500 km buiten de EU kun je €600 ontvangen, tenzij de vertraging minder dan 4 uur was, wat het bedrag kan verlagen.
- De voordelen van een snelle claim
Door snel te handelen en een claim in te dienen, kun je je compensatie binnen enkele weken ontvangen. Dit is niet alleen fijn voor jezelf, maar ook voor je kleintje, omdat het de stress van een vertraagde vlucht kan verlichten en je mogelijk wat extra geld in handen hebt voor je vakantie of volgende reis.
Wat te doen als je vlucht geannuleerd is?
Als je vlucht geannuleerd wordt, zijn de rechten van passagiers duidelijker. Je kunt in aanmerking komen voor compensatie als de annulering minder dan 14 dagen voor de geplande vertrekdatum werd aangekondigd en de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was voor de annulering. In dit geval heb je recht op een terugbetaling of een alternatieve vlucht, evenals compensatie.
Relax en blijf kalm
Hoewel een vertraagde vlucht nooit welkom is, kun je er het meeste uit halen door kalm te blijven en praktische stappen te ondernemen. Of het nu gaat om het genieten van de luchthavenfaciliteiten, het claimen van compensatie of het plannen van een uitstapje naar Amsterdam, je hebt de controle over de situatie. Vergeet niet dat je als ouder altijd kunt rekenen op extra geduld en medewerking van de luchtvaartmaatschappijen, vooral als je met een jong kind reist.
Een vluchtvertraging met een kleintje is nooit ideaal, maar met de juiste voorbereiding en de kennis van je rechten kun je het ongemak beperken en het zelfs tot een aangename ervaring maken voor jou en je kind.
Dus, de volgende keer dat je te maken krijgt met een vertraging of als je vluchten Schiphol geannuleerd ziet worden, weet dan dat er mogelijkheden zijn om zowel je geduld te testen als je rechten te claimen. Bon voyage!