Je hebt een product teruggestuurd of een fout ontdekt op een factuur, en ineens ontvang je een creditnota. Maar wat is dat eigenlijk precies? In dit artikel ontdek je wat een creditnota is, wanneer je er één ontvangt en hoe het werkt binnen de boekhouding.
Wat is een creditnota?
Een creditnota is een officieel document waarmee een eerdere factuur geheel of gedeeltelijk wordt geannuleerd. Het is als het ware een negatieve factuur. Hiermee wordt het bedrag dat je eerder moest betalen, teruggedraaid of verlaagd.
Je ontvangt een creditnota bijvoorbeeld wanneer:
- Je een product terugstuurt
- Een dienst niet geleverd werd
- Er een fout in de oorspronkelijke factuur stond
Een creditnota bevat altijd een verwijzing naar de originele factuur en het bedrag dat wordt gecrediteerd (terugbetaald of kwijtgescholden).
Waarom krijg je een creditnota?
Een creditnota wordt uitgereikt om de administratie en btw-correcties officieel te maken. Het is geen losse terugbetaling, maar een boekhoudkundig document dat aantoont dat er iets is rechtgezet.
Veelvoorkomende situaties:
- Je hebt een artikel geretourneerd en krijgt je geld terug
- De leverancier heeft een verkeerd bedrag gefactureerd
- Er is korting toegekend na het versturen van de factuur
- Er werd iets dubbel gefactureerd
In al deze gevallen moet het verschil officieel worden verwerkt — en dat gebeurt met een creditnota.
Hoe ziet een creditnota eruit?
Een creditnota lijkt sterk op een gewone factuur, maar dan met negatieve bedragen. De belangrijkste onderdelen zijn:
- Verwijzing naar de originele factuur (factuurnummer en datum)
- Het bedrag dat gecrediteerd wordt (meestal negatief)
- Omschrijving van de reden (retour, correctie, korting, enz.)
- Datum van uitgifte en btw-vermelding
Soms staat er expliciet “creditnota” op vermeld, maar dat is niet verplicht zolang de inhoud duidelijk is.
Wat moet je doen als je een creditnota ontvangt?
Als je een creditnota ontvangt, hoef je meestal niets te doen behalve de terugbetaling afwachten of het bedrag verrekenen met een volgende factuur.
In een zakelijke context moet je de creditnota wel bewaren voor je administratie, net als gewone facturen. Ze zijn belangrijk voor je btw-aangifte en boekhouding.
Veelgestelde vragen
Is een creditnota hetzelfde als een terugbetaling?
Nee, een creditnota is het document dat aangeeft dat je recht hebt op een terugbetaling of correctie. De betaling zelf volgt meestal apart.
Moet ik btw terugvragen op een creditnota?
Ja, als je btw hebt betaald op de originele factuur, wordt dat via de creditnota gecorrigeerd. Dit geldt ook voor je btw-aangifte.
Kun je zelf een creditnota maken?
Ja, als je ondernemer bent en een fout hebt gemaakt op een factuur die je naar een klant hebt gestuurd, mag je zelf een creditnota aanmaken.
Hoort een creditnota bij een specifieke factuur?
Ja, een creditnota is altijd gekoppeld aan een eerdere factuur. De twee moeten dus samen in je administratie worden opgenomen.
Wat is het verschil tussen een creditnota en een factuur?
Een factuur vraag je betaling, met een creditnota geef je (een deel van) het bedrag terug of maak je het ongedaan.